דלג לתוכן הראשי
הסקירה עודכנה לנתוני מדד השירות האחרונים

ביטוח בריאות מומלץ

בדקתי את 8 החברות שנמדדות בענף ביטוח הבריאות בישראל על מה שקובע ביום שמגיע מכתב מבית החולים: האם התביעה מאושרת, תוך כמה זמן, וכמה קל להשיג מישהו. את 5 שיש עליהן מה לומר סקרתי לעומק, וכל השאר מופיעות בטבלה המלאה בהמשך. הכול על נתוני השירות שהרגולטור מפרסם — לא על התרשמות, לא על "נתח שוק", ולא על מחיר: הפרמיה בביטוח בריאות תלויה בגיל, במצב הבריאות ובמסלול, ומה שכן פומבי הוא מחשבון התעריפים של הרשות, לא טבלה באתר.

השורה התחתונה: בציון הכולל מובילה AIG (84 מול ממוצע 80), והיא גם סוגרת תיקים הכי מהר בענף (100 מול 81). אבל בשיעור תשלום התביעות — השאלה שבגללה קונים את הביטוח — המובילה היא ביטוח ישיר (89 מול ממוצע 81), והפער בענף כולו קטן: מ-75 (מנורה) ועד 89. אין חברה שמנצחת בכל דבר, ולכן הסקירה למטה מראה לכל אחת בדיוק במה היא טובה ובמה פחות.

השוואה מהירה — מה באמת חשוב לדעת

אלה חמש החברות שנסקרות בהמשך, לפי שלושת הדברים שקובעים כשצריך את הביטוח: כמה מהתביעות משולמות, כמה מהר, וכמה קל להשיג אותם. הסדר לפי הראשון.

הנתונים הם של ענף ביטוח הבריאות, מתוך 100. מספר מודגש הוא מעל ממוצע השוק. שורת הממוצע בתחתית.

ביטוח ישיר

ציון כולל 83 · מקום 2 מתוך 8

שיעור תשלום תביעות
+8 מהממוצע89
מהירות טיפול
-2 מהממוצע79
תלונות ציבור
+3 מהממוצע82

החוזק הבולט: שיעור תשלום תביעות — הגבוה בענף

AIG

ציון כולל 84 · מקום 1 מתוך 8

שיעור תשלום תביעות
+7 מהממוצע88
מהירות טיפול
+19 מהממוצע100
תלונות ציבור
-9 מהממוצע70

החוזק הבולט: מהירות טיפול בתביעות — הגבוה בענף

הראל

ציון כולל 79 · מקום 4 מתוך 8, בשוויון

שיעור תשלום תביעות
+2 מהממוצע83
מהירות טיפול
-2 מהממוצע79
תלונות ציבור
+3 מהממוצע82

החוזק הבולט: כלים דיגיטליים

איילון

ציון כולל 79 · מקום 4 מתוך 8, בשוויון

שיעור תשלום תביעות
+2 מהממוצע83
מהירות טיפול
+6 מהממוצע87
תלונות ציבור
-5 מהממוצע74

החוזק הבולט: מהירות טיפול בתביעות

כלל

ציון כולל 81 · מקום 3 מתוך 8

שיעור תשלום תביעות
-4 מהממוצע77
מהירות טיפול
+8 מהממוצע89
תלונות ציבור
+4 מהממוצע83

החוזק הבולט: תלונות ציבור — הכי מעט תלונות בענף

ממוצע השוק

שיעור תשלום תביעות
81
מהירות טיפול
81
תלונות ציבור
79

5 החברות שכדאי להכיר לעומק

מי נכנסה לחמש? קודם כל חברה שהיא המובילה היחידה באחד מרכיבי המדד או בציון הכולל בענף הבריאות — זו חברה שיש עליה מה לומר — ואחריהן השלמה לפי שיעור תשלום התביעות. לא לפי גודל, לא לפי "נתח שוק" ולא לפי מי שמפרסמת יותר. הסדר בתוך החמש הוא לפי שיעור התשלום, כי הוא עונה ישירות על השאלה שבגללה קונים ביטוח בריאות: כשאבקש אישור, אקבל אותו?

הציון הכולל לא נעלם — הוא בכרטיס של כל חברה עם המיקום שלה בענף, וכל 8 החברות מופיעות בטבלה המלאה בסעיף "איך בדקתי" למטה.

ביטוח ישיר

שיעור תשלום התביעות הגבוה בענף הבריאות, והציון הגבוה בענף הבריאות בטיפול בלקוחות

מהוותיקות בערוץ הישיר. קונים ממנה בטלפון או באתר בלי סוכן, בבריאות, ברכב, בדירה ובנסיעות.

ביטוח בריאות — ציון כולל ומיקום

ציון 83 מול ממוצע 80 · מקום 2 מתוך 8

יתרונות

  • +חלק גדול מהממוצע מתביעות הבריאות שמוגשות לה מסתיים בתשלום — שיעור תשלום תביעות: 89 מול ממוצע 81
  • +הלקוחות דירגו אותה גבוה מהממוצע בסקרים ובבדיקת התכתובות — טיפול בלקוחות: 84 מול ממוצע 79
  • +מעט מלקוחותיה הגיעו עד להגשת תלונה לרשות, ביחס לגודלה — תלונות ציבור: 82 מול ממוצע 79 (ציון זהה גם להראל)

מה כדאי לשים לב אליו

  • חלק מהפעולות אצלה עדיין דורשות נציג — כלים דיגיטליים: 77 מול ממוצע 90

מתאימה במיוחד ל: מי שקונה ביטוח בריאות כדי שהניתוח או התרופה יאושרו בלי מלחמה — שיעור תשלום תביעות 89 מול ממוצע שוק 81.

AIG

סגירת תביעות הבריאות המהירה בענף

הזרוע הישראלית של קבוצת ביטוח בינלאומית. מוכרת ביטוח בריאות ישירות בלי סוכן, לצד רכב, דירה ונסיעות. את מסלולי הכיסוי ואת התנאים אפשר לראות בעמוד ביטוח בריאות ב-AIG.

ביטוח בריאות — ציון כולל ומיקום

ציון 84 מול ממוצע 80 · מקום 1 מתוך 8 · הגבוה בענף

יתרונות

  • +סוגרת תביעות בריאות בפרק זמן קצר מהממוצע — מהירות טיפול בתביעות: 100 מול ממוצע 81
  • +חלק גדול מהממוצע מתביעות הבריאות שמוגשות לה מסתיים בתשלום — שיעור תשלום תביעות: 88 מול ממוצע 81
  • +אפשר להגיש תביעה ולראות את סטטוס האישור באתר ובאפליקציה, יותר מהמקובל — כלים דיגיטליים: 93 מול ממוצע 90

מה כדאי לשים לב אליו

  • יותר מלקוחותיה מהמקובל הגיעו עד לרשות, ביחס לגודלה — תלונות ציבור: 70 מול ממוצע 79

מתאימה במיוחד ל: מי שצריך אישור מקדים לניתוח ולא יכול לחכות שבועות לתשובה — מהירות טיפול בתביעות 100 מול ממוצע שוק 81.

הראל

אפשר לסגור אצלה יותר פעולות בלי נציג מהממוצע — כלים דיגיטליים 100 מול ממוצע 90

מהקבוצות הגדולות בשוק ומהפעילות ביותר בביטוח בריאות, גם בפוליסות פרט וגם בביטוחים קבוצתיים. נמכרת בעיקר דרך סוכנים.

ביטוח בריאות — ציון כולל ומיקום

ציון 79 מול ממוצע 80 · מקום 4 מתוך 8 (בשוויון)

יתרונות

  • +אפשר להגיש תביעה ולראות את סטטוס האישור באתר ובאפליקציה, יותר מהמקובל — כלים דיגיטליים: 100 מול ממוצע 90 (ציון זהה גם להפניקס)
  • +מעט מלקוחותיה הגיעו עד להגשת תלונה לרשות, ביחס לגודלה — תלונות ציבור: 82 מול ממוצע 79 (ציון זהה גם לביטוח ישיר)

מתאימה במיוחד ל: מי שמעדיף לצלם את הקבלה ולשלוח, בלי שיחה — כלים דיגיטליים 100 מול ממוצע שוק 90.

איילון

סוגרת תביעות בריאות מהר מהממוצע — מהירות טיפול בתביעות 87 מול ממוצע 81

חברת ביטוח ותיקה שנמכרת דרך סוכנים, בבריאות, ברכב ובדירה.

ביטוח בריאות — ציון כולל ומיקום

ציון 79 מול ממוצע 80 · מקום 4 מתוך 8 (בשוויון)

יתרונות

  • +סוגרת תביעות בריאות בפרק זמן קצר מהממוצע — מהירות טיפול בתביעות: 87 מול ממוצע 81

מה כדאי לשים לב אליו

  • יותר מלקוחותיה מהמקובל הגיעו עד לרשות, ביחס לגודלה — תלונות ציבור: 74 מול ממוצע 79
  • הלקוחות דירגו אותה נמוך מהממוצע — טיפול בלקוחות: 76 מול ממוצע 79 (ציון זהה גם להפניקס ומנורה)

מתאימה במיוחד ל: מי שצריך אישור מקדים לניתוח ולא יכול לחכות שבועות לתשובה — מהירות טיפול בתביעות 87 מול ממוצע שוק 81.

כלל

הכי מעט תלונות בענף הבריאות ביחס לגודלה

קבוצת ביטוח ופיננסים שמוכרת דרך סוכנים וישירות, בכל ענפי הביטוח, כולל בריאות וסיעוד.

ביטוח בריאות — ציון כולל ומיקום

ציון 81 מול ממוצע 80 · מקום 3 מתוך 8

יתרונות

  • +סוגרת תביעות בריאות בפרק זמן קצר מהממוצע — מהירות טיפול בתביעות: 89 מול ממוצע 81
  • +מעט מלקוחותיה הגיעו עד להגשת תלונה לרשות, ביחס לגודלה — תלונות ציבור: 83 מול ממוצע 79

מה כדאי לשים לב אליו

  • חלק קטן מהממוצע מתביעות הבריאות שמוגשות לה מסתיים בתשלום — שיעור תשלום תביעות: 77 מול ממוצע 81

מתאימה במיוחד ל: מי שמעדיף חברה שהוויכוחים איתה נגמרים לפני הרגולטור — תלונות ציבור 83 מול ממוצע שוק 79.

שאר 3 החברות בענף

מסודרות באותו ציר — שיעור תשלום התביעות. הן לא בהכרח פחות טובות: חלקן חזקות ברכיבים שהטבלה המהירה אינה מציגה, וכולן מופיעות עם כל הרכיבים בטבלה המלאה למטה.

הפניקס

תשלום תביעות 76 · ציון כולל 79 · מקום 4 מתוך 8, בשוויון

קבוצת ביטוח ופיננסים ותיקה שמוכרת ביטוח בריאות דרך סוכנים וגם ישירות. פועלת בכל ענפי הביטוח.

מגדל

תשלום תביעות 76 · ציון כולל 78 · מקום 7 מתוך 8

מהוותיקות בשוק, עם דגש על חיים, פנסיה וביטוח מנהלים לצד בריאות. נמכרת בעיקר דרך סוכנים.

מנורה

תשלום תביעות 75 · ציון כולל 73 · מקום 8 מתוך 8

קבוצה גדולה בפנסיה ובגמל שמוכרת ביטוח בריאות בעיקר דרך סוכנים.

איך בדקתי, ומאיפה המספרים

כל חברה מבטיחה "רשת מנתחים רחבה" ו"שירות אישי", ואין דרך לאמת את זה מבחוץ — חוץ ממקום אחד. פעם בשנה רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון מודדת את כל חברות הביטוח באותה אמת-מידה, ענף אחר ענף, ומפרסמת את התוצאות במלואן. זה לא סקר ולא דירוג של אתר השוואה — זה הרגולטור שסופר מה קרה בפועל, וזה המקור היחיד שהסקירה כאן נשענת עליו. מדד השירות לשנת 2024 — המסמך המלא ←

לקחתי את טבלת ענף הבריאות ופירקתי אותה חברה-חברה: איפה כל אחת עומדת מול ממוצע השוק בכל רכיב, במה היא בולטת ובמה נופלת. היתרונות והחסרונות למעלה מחושבים מהטבלה הזאת ולא נכתבו לפי התרשמות — ואם רכיב מסוים אינו מופיע אצל חברה, זה משום שהיא בטווח הממוצע בו. זו טבלת המדד של הענף:

נתוני השירות — ביטוח בריאות, כל החברות

הטבלה מבוססת על מדד השירות שמפרסמת רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. הציונים אינם של האתר ואינם הערכה — הרגולטור מודד אותם מדי שנה. מוצגים כאן רכיבי המדד העיקריים, והדוח המלא מקושר מתחת לטבלה.

מדד השירות בביטוח בריאות לשנת 2024, רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון
חברה ציון כוללתשלום תביעות (משוקלל)שיעור תשלום תביעותמהירות טיפול בתביעותטיפול בלקוחותתלונות ציבורכלים דיגיטליים
AIG 849488100807093
ביטוח ישיר 83848979848277
כלל 81837789808389
איילון 79858387767489
הראל 798183797882100
הפניקס 797676767680100
מגדל 78737670798090
מנורה 73727570768183
ממוצע השוק 80818181797990

ומה לא נמדד כאן: מחיר, היקף הכיסוי, רשת המנתחים וההחרגות. המדד מודד איך החברה מתנהגת אחרי שקניתם — לא מה קניתם. שתי חברות עם אותו ציון שירות יכולות למכור לכם פוליסות שונות מאוד, ולכן הסקירה הזאת היא שלב הסינון, ולא ההחלטה הסופית.

מה בכלל קונים — מבנה הפוליסה שקבעה הרשות

ביטוח בריאות פרטי בישראל אינו מוצר חופשי: הרשות קבעה בשלוש נקודות-זמן מה נמכר, באיזה סדר ובאילו תנאים. מי שמבין את שלוש הנקודות האלה מבין למה שתי הצעות "לניתוחים" יכולות להיות מוצרים שונים:

שלוש נקודות-הזמן שעיצבו את מבנה פוליסת הבריאות הפרטית
מתי מה נקבע מה זה אומר לכם
פברואר 2016 פוליסה אחידה לניתוחים וטיפולים מחליפי-ניתוח בישראל אותם תנאים בכל החברות — אפשר להשוות, ולעבור בלי לאבד כיסוי
אוקטובר 2023 פוליסת-בסיס אחידה שנמכרת ראשונה: השתלות וטיפולים מיוחדים בחו"ל, תרופות מחוץ לסל, ניתוחים בחו"ל רק מי שמחזיק את השכבה הזאת יכול להוסיף ניתוחים בישראל; ולניתוחים בישראל — שלושה מסלולים
יוני 2024 העברה אוטומטית של מבוטחי "מהשקל הראשון" (פוליסות 2016–2023) ל"משלים שב"ן" מי שהועבר יכול היה לבקש לחזור בתוך שנה, בפרמיה מעודכנת. בדקו ב"הר הביטוח" באיזה מסלול אתם

ניתוחים בישראל — שלושת המסלולים

זה הכיסוי שרוב האנשים מתכוונים אליו כשהם אומרים "ביטוח בריאות פרטי", ומאז אוקטובר 2023 הוא נמכר בשלוש גרסאות. ההבדל ביניהן הוא מי משלם ראשון — ולכן גם הפרמיה:

שלושת מסלולי כיסוי הניתוחים בישראל
המסלול איך הוא עובד
משלים שב"ן, עם השתתפות עצמית השב"ן משלם ראשון; הפוליסה משלימה מעליו, ואתם משתתפים בסכום שכתוב בפוליסה
משלים שב"ן, בלי השתתפות עצמית השב"ן ראשון, הפוליסה משלימה את כל השאר
מהשקל הראשון הפוליסה משלמת הכול בלי תלות בשב"ן — היקרה מהשלוש, ומיועדת למי שאין לו שב"ן או שרוצה לבחור מנתח שאינו בהסדר הקופה

ומעל הכול יושב השב"ן — הביטוח המשלים של קופת החולים, שכמעט כל מבוטח בישראל מחזיק ושהפוליסה הפרטית נבנית עליו. ארבע הקופות מוכרות אותו בשתי רמות; מה כלול בכל רמה כתוב בתקנון הקופה, והוא המסמך שקובע מה "משלים שב"ן" צריך להשלים:

כללית

כללית מושלם · כללית פלטינום

מה כולל השב"ן של כללית ←

מכבי

מכבי זהב · מכבי שלי

מה כולל השב"ן של מכבי ←

מאוחדת

מאוחדת עדיף · מאוחדת שיא

לאומית

לאומית זהב · לאומית פלטינום

מדריך: איך לבחור ביטוח בריאות

הטעות הנפוצה היא להתחיל מהמחיר. אני ממליץ על הסדר ההפוך: את המחיר תגלו ממילא במחשבון הרשות ובהצעות, אבל את איכות השירות אי אפשר לגלות אחרי שכבר קיבלתם מכתב דחייה. קודם מצמצמים לשתיים-שלוש חברות מהסקירה למעלה, ורק אז משווים כסף. ואיך מצמצמים? שואלים מה הכי יקרה לכם אם תצטרכו את הביטוח — לכל אחד מרכיבי המדד יש משמעות אחרת בבריאות:

תשלום תביעות

40% מהציון

שיעור התביעות שאושרו ושולמו, ומהירות הטיפול בהן. בסיס 2024: 851,120 תביעות.

מה זה אומר לכם: תביעת בריאות היא בקשה לאישור — ניתוח, תרופה מחוץ לסל, ייעוץ — והרכיב הזה אומר איזה חלק מהבקשות מסתיים בתשלום. בבריאות הפער בין החברות קטן יחסית, ולכן גם הפרש של כמה נקודות הוא הבדל אמיתי.

שביעות רצון וטיפול בלקוחות

30% מהציון

‏80% סקרים טלפוניים ו-20% הודעות כתובות. בסיס 2024: 106,919 בקרות.

מה זה אומר לכם: הרכיב היחיד שנמדד מפי הלקוחות. בביטוח בריאות פוגשים את החברה ברגעים לא פשוטים — אבחנה, ניתוח, מכתב דחייה — והציון הזה אומר איך זה מרגיש מהצד שלכם.

תלונות ציבור

15% מהציון

כמות התלונות שהוגשו לרשות וסיווגן, ביחס לנתח השוק של החברה. בסיס 2024: 6,040 תלונות.

מה זה אומר לכם: בבריאות התלונות הן לרוב על דחיית תביעה בגלל "מצב קיים" או על תקופת אכשרה. מספר נמוך כאן אומר שהוויכוחים האלה נפתרים בתוך החברה — ומספר גבוה הוא סימן שכדאי לקרוא את ההחרגות פעמיים לפני שקונים.

כלים דיגיטליים

5% מהציון

היקף הפעולות שניתן לבצע דיגיטלית בלי לפנות לנציג.

מה זה אומר לכם: בבריאות זה בעיקר הגשת תביעה עם מסמכים ומעקב אחרי האישור. הקל ביותר לבדיקה עצמית: אם יש אפליקציה שמראה סטטוס תביעה, זה חוסך את השיחה שהרכיב הקודם מודד.

איך משווים הצעות לביטוח בריאות נכון

קודם "הר הביטוח" — מה כבר יש לכם

לפני שקונים בודקים בהר הביטוח של הרשות אילו פוליסות בריאות כבר פעילות עליכם — פרטיות, קבוצתיות מהעבודה, ושל בן או בת הזוג — ובאיזה מסלול ניתוחים אתם. כפל ביטוח בבריאות הוא הבזבוז השכיח ביותר, ורוב מי שמחזיק ביטוח קבוצתי מהעבודה אינו יודע מה הוא מכסה. כפל ביטוחי בריאות — איך בודקים ←

אותו מסלול, אותן שכבות

שתי הצעות ניתנות להשוואה רק אם הן לאותו מסלול ניתוחים (משלים שב"ן או מהשקל הראשון) ולאותן שכבות מעל פוליסת-הבסיס — אמבולטורי, ייעוצים, בדיקות. הצעה זולה יותר היא כמעט תמיד הצעה שמכסה פחות, לא חברה שמוכרת בזול.

ההחרגות ותקופת האכשרה — לפני החתימה, לא אחרי

הצהרת הבריאות קובעת מה יוחרג: מצב רפואי קיים יכול להיות מוחרג לצמיתות, לתקופה, או להתקבל. בקשו את ההחרגות בכתב לפני שחותמים, ובדקו את תקופת האכשרה לכל כיסוי — התקופה שבה הפוליסה כבר משולמת ועדיין אינה מכסה. שני התנאים האלה הם מה שמאחורי רוב התלונות בעמודת "תלונות ציבור" למעלה.

ואזהרה אחת: ציון שירות גבוה אינו מבטיח הצעה זולה. הפרמיה נגזרת מהגיל, מהמסלול ומהצהרת הבריאות, ואין לה קשר לאיך שהחברה מתנהגת מול לקוחות אחרי שקרה משהו. מה קונים בביטוח בריאות פרטי ←

מה מגיע לכם, גם אם אף אחד לא אמר

  • לעבור בלי לאבד — בפוליסת הניתוחים האחידה התנאים זהים בין החברות, ורצף ביטוחי נשמר במעבר לפי כללי הרשות.
  • לחזור למסלול — מי שהועבר ביוני 2024 ל"משלים שב"ן" יכול היה לבקש לחזור ל"מהשקל הראשון" בתוך שנה, בפרמיה מעודכנת.
  • לבטל בכל עת — ולקבל החזר יחסי של הפרמיה על התקופה שלא נוצלה.
  • לקבל תשובה בזמן — החברה חייבת להשיב לתביעה בתוך 30 יום, ולשלם בתוך 30 יום נוספים מרגע האישור.
  • להתלונן — אפשר להגיש תלונה לרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, וזו בדיוק הנקודה: התלונות האלה הן מה שנספר בעמודת "תלונות ציבור".

השורה התחתונה

אם צריך לתמצת את הסקירה למשפט אחד: אין חברת ביטוח בריאות שמובילה בכל רכיב, ולכן השאלה הנכונה אינה "מי הכי טובה" אלא "מה הכי חשוב לי כשאצטרך את זה". מי שרוצה את הציון הכולל הגבוה ואת האישור המהיר ילך אחרי AIG (84, ומהירות 100); מי שרוצה את הסיכוי הגבוה ביותר שהתביעה תאושר יסתכל קודם על ביטוח ישיר (89 מול 81).

קחו את השתיים-שלוש שהתאימו לכם, בקשו מכולן הצעה לאותו מסלול ולאותן שכבות בדיוק, השוו למחשבון הרשות, ורק אז תשוו כסף. זה השלב היחיד שבו המחיר נכנס לתמונה, והוא צריך להיות אחרון.

שאלות נפוצות

איזה ביטוח בריאות פרטי הכי מומלץ?
תלוי מה מודדים, וזה מה שהנתונים מראים. בציון הכולל מובילה AIG (84 מול ממוצע 80); בשיעור תשלום התביעות ביטוח ישיר (89 מול 81); ובמהירות הטיפול AIG (100). נתח שוק אינו רכיב במדד, ולכן אינו מופיע כאן כטענה על אף חברה.
מי משלמת תביעות בריאות הכי טוב?
רכיב התביעות הוא 40% מהציון, ובענף הבריאות שיעור התשלום הגבוה ביותר הוא 89, של ביטוח ישיר, מול ממוצע 81. הטווח בענף צר — מ-75 ועד 89 — ולכן מהירות הטיפול, שבה הפערים גדולים בהרבה, היא לעיתים ההבדל המורגש יותר.
כמה עולה ביטוח בריאות פרטי?
לפי הגיל, המסלול, השכבות והצהרת הבריאות — ולכן אין מספר אחד. טבלת "מחירים לפי גיל" שאיש לא מדד. מה שכן פומבי: מחשבון התעריפים של הרשות, שמציג את הפרמיה של כל חברה לכל גיל בפוליסות האחידות, ואחריו הצעות בפועל.
מה ההבדל בין ביטוח משלים לביטוח פרטי?
השב"ן הוא הביטוח המשלים של קופת החולים — שכבה מעל סל הבריאות, לפי תקנון הקופה. הביטוח הפרטי הוא פוליסה מחברת ביטוח, שמאז 2023 נבנית על השב"ן: קודם פוליסת-בסיס לאירועים הגדולים, ומעליה ניתוחים בישראל באחד משלושת המסלולים. רוב המבוטחים מחזיקים את שניהם, וזו גם ההנחה שהרגולציה בנויה עליה.
האם צריך ביטוח פרטי בנוסף לקופת חולים?
הסל והשב"ן מכסים הרבה, והפוליסה הפרטית מוסיפה את מה שהם לא: השתלות וטיפולים מיוחדים בחו"ל, תרופות מחוץ לסל, ניתוחים בחו"ל — ובישראל בחירת מנתח שאינו בהסדר הקופה. מי שיש לו ביטוח קבוצתי מהעבודה בודק קודם ב"הר הביטוח" מה כבר מכוסה.
מה עושים אם חברת הביטוח דחתה את התביעה?
קודם דורשים את נימוק הדחייה בכתב — החברה חייבת לתת אותו. אחר כך פונים לממונה על פניות הציבור בחברה, ואם זה לא נפתר — לרשות שוק ההון, שהתלונה אליה נספרת בעמודת "תלונות ציבור" של המדד. במקביל אפשר לפנות לבית משפט, ולתביעות קטנות אין צורך בעורך דין. תביעת ביטוח בריאות — המדריך ←

רוצים להבין טוב יותר את הביטוח שלכם?

המדריכים המפורטים לפי סוג הכיסוי

גילוי נאות: המידע באתר זה נועד למטרות מידע כללי בלבד ואין לראות בו המלצה פיננסית, ייעוץ ביטוחי או תחליף לייעוץ מקצועי. אנו שואפים לדיוק ועדכניות, אך תנאים, פרמיות וכיסויים עשויים להשתנות. מומלץ לקבל הצעות מחיר ממספר חברות ולהתייעץ עם סוכן ביטוח מוסמך לפני קבלת החלטות.

רוצים לראות את התמונה המלאה של חברת AIG?

ריכזתי בעמוד אחד את כל ציוני השירות הרשמיים של החברה לפי ענף, לצד תחומי הביטוח והדרך לבדוק הצעה. לסקירת AIG בפייננס צ׳ק ←